諮詢編號：21028
【重要事項】 購買前請務必確認。
商品頁面上記載的機率、商品內容、封入數量、提供比例為銷售開始時點的數值，並不反映或保證各次購買時點的機率、內容、數量。請充分理解您購買的每次抽獎的機率、商品列表、提供比例會根據當時剩餘的次數和商品而變動後再進行購買。
抽獎結果從抽獎時剩餘的商品中隨機決定。因此，根據購買時間的不同，高等級獎品可能已經全部被抽出，即使購買全部剩餘次數，也可能無法獲得商品列表中的高等級獎品。
所顯示的總回報率是根據以下公式計算的理論值，表示在銷售開始時購買全部抽獎次數的平均值。因此，不保證每次抽獎均可獲得相當於總回報率的金幣數量。
「全部內含商品的本公司指定金幣數量總和 ÷（總抽獎次數 × 單次價格）× 100」
所獲商品顯示的金幣數量是本公司自行制定的基準值，用於在本服務內將商品兌換為金幣。對於商品，該數值不代表且不保證其貨幣回購價格、市場價格或變現價值。
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含隨機兌換卷
含隨機卡片
注意事項
抽卡包中可能含有帶有刮痕或污漬的卡片。商品圖片僅供參考，不保證卡片的實際狀態或抽取內容。圖片中未展示的卡片也可能被抽出。 對於已評級的卡片，我們根據評級機構給出的等級進行銷售，不接受因卡盒內部可見的刮痕或異物而提出的投訴、退貨或換貨請求。 對於未拆封商品，外包裝可能存在輕微刮痕、凹痕、收縮膜小破損、貼紙痕跡等情況。未拆封的卡包可能因包裝狀態而在外袋上留有痕跡。 我們對未拆封商品進行了嚴格檢查，但建議所有顧客「從商品到貨到開封全程錄影」。僅當影片中確認為假冒商品時，我們才接受退貨或換貨。錄影時請確保所有包裝材料都在畫面內。 對於帶有1st Edition（1ED）的商品，如果商品標題中沒有標註版本資訊，我們無法接受指定1ED或無限版（無1ED標記）的請求。 即使在商品圖片中可以確認1ED標記，如果商品標題中沒有明確標註，也不在此保證範圍內。 總回報率是基於購買所有抽卡包時的理論值計算的，但通過單次抽獎獲得的卡片設定金幣數量是隨機的，我們不保證每次抽獎的等值數量。此外，由於系統規定，我們無法接受商品的換貨或退款。 掉落機率是基於抽卡包發售時的理論值顯示的。但是，實際機率可能會根據購買時的庫存情況而變化，我們不保證顯示的掉落機率。 抽卡演出效果不保證結果的等級，請在理解這一點後再使用我們的服務。
詢問該福袋卡包時，
請告知以下編號
聯系編號：21028
配送政策
適用地區：台灣（中華民國）｜配送方式：自日本境內倉庫跨境配送
1. 配送方式
本網站商品將由日本境內出貨倉庫出貨，並以 DHL 直接配送至台灣收件地址。
一般情況下將使用 DHL 配送；惟因商品內容、配送狀況或其他因素，本公司得依自身判斷改由其他配送業者承運。
恕不接受客戶指定配送業者。
2. 配送所需時間
出貨前作業時間
本公司出貨倉庫以營業日為基準出貨（不含週六、週日及日本國定假日）。
項目：自提出出貨申請至出貨
出貨時間參考：本公司於收到客戶出貨申請後，通常於 5 個營業日內出貨
如遇年末年始等休假期間，或受庫存狀況影響，出貨時間可能較平常延長。
自出貨至送達所需時間
DHL 配送時效係以 DHL 營業日計算（不含週六、週日、日本及台灣國定假日）。
配送類型：DHL Express
服務名稱：Worldwide / Express Worldwide
送達時間參考：出貨後約 1 至 3 個營業日
以上所列時間僅供參考，並不保證實際送達日期。
因天候、海關查驗、旺季期間等因素，配送可能發生延遲。
台灣農曆春節期間，送達時間可能較平常延長。
如因 DHL 通關審查程序需要，配送時間亦可能超過前述預估。
3. 運費
寄送至台灣之運費由本公司負擔，客戶無須另行支付運費。
4. 關稅及進口稅
寄送至台灣之交易條件採 DDP（Delivered Duty Paid，完稅後交貨）。
進口台灣時所產生之關稅、進口稅及營業稅（5%），均由本公司負擔。
客戶於收件時無須另行支付關稅等費用。
通關時如發生其他費用，亦由本公司負擔。
5. EZ WAY（易利委）實名認證
依台灣海關規定，個人進口貨物辦理通關時，收件人必須完成 EZ WAY App 之實名認證註冊。自 2026 年 3 月 1 日起，「預先委任制度」已全面實施，收件人須於 App 內預先完成通關委任。
雖然關稅及進口稅由本公司負擔，但基於通關程序需要，收件人仍須完成 EZ WAY 註冊。下單前請務必確認下列事項：
請先安裝 EZ WAY App（可於 iOS／Android 搜尋「EZ WAY 易利委」），並完成實名認證。
下單時填寫之姓名與電話號碼，須與 EZ WAY 註冊資料完全一致。
商品出貨後，台灣海關將透過 EZ WAY App 發送通關委任確認通知，請儘速確認並完成核准。
如資料不一致：
如 EZ WAY 註冊資料與訂單資料不一致，可能導致無法完成通關、商品無法送達，或遭退回日本。
因此產生之通關問題及再次寄送費用，均由客戶自行負擔。
因 EZ WAY 登錄資料不一致所生之延遲或未送達，本公司概不負責。
6. 受進口限制商品之處理
本網站販售之商品中，可能包含依台灣進口管制或檢疫規定而無法寄送至台灣之商品。
如於出貨前確認屬進口限制商品
客戶提出出貨申請後，如本公司於出貨準備過程中確認商品屬台灣進口限制品項，則無法安排出貨。
此時，本公司將以金幣返還相當於該商品付款金額之數額。
恕不提供現金、信用卡或其他付款方式之退款。
如於通關時被認定為不得進口
如經台灣海關判定不得通關，商品可能無法送達。
如因檢疫等原因遭沒收或銷毀，本公司將以金幣方式辦理返還。
對於海關或檢疫機關之判斷結果，本公司概不負任何責任。
7. 退貨政策（附條件受理）
申請期間及條件
商品送達後 7 日內可申請退貨。
申請退貨時，請附上可清楚顯示商品狀態之照片，並聯繫客服。
退貨僅限於未拆封、未使用之商品。
已拆封或已使用之商品，恕不受理退貨。
運費及相關費用負擔
如屬客戶個人因素申請退貨：
退回運費由客戶自行負擔。
退貨時產生之關稅及通關相關費用，亦由客戶自行負擔。
退貨地址為本公司指定之日本境內倉庫。
退款方式
本公司於收到退回商品並完成檢查後，始辦理退款。
退款將以金幣方式辦理，退款金額以商品價金為準。
退回運費由客戶自行負擔，不列入退款範圍。
缺貨、瑕疵或誤寄
如因本公司過失導致缺貨、瑕疵商品或誤寄，本公司將以全額金幣返還或寄送替代商品之方式處理。
8. 免責事項
因下列情形所致之損害或延遲，本公司概不負任何責任：
配送延遲
因颱風、豪雨、地震等天災所致之延遲。
因日本或台灣國定假日所致之延遲，尤其是台灣農曆春節期間。
因配送業者因素所致之延遲，例如收件延誤、航班減少等。
其他非可歸責於本公司之事由。
通關相關
因海關抽查所致之通關延遲。
因 EZ WAY 姓名或電話號碼不一致所致之通關問題（此屬客戶責任）。
因台灣海關判斷而遭扣留或沒收之商品（退款依第 6 條規定辦理）。
收件資訊相關
因收件資訊（地址、電話號碼、姓名）填寫錯誤，導致商品無法送達或遭退回日本。
如客戶希望重新寄送，重新寄送所需費用由客戶自行負擔。
9. 配送地區
配送範圍依本公司指定之國際配送業者於台灣境內可配送地區為準。
除台灣本島外，離島地區是否可配送，仍視配送業者實際服務範圍而定。
部分地區可能需較長配送時間。
10. 拒收及長期無人收件
如因客戶個人因素（如長期不在、拒收等）致商品無法完成交付，商品將於配送業者保管期限屆滿後退回日本。
退回所生運費等費用，由客戶自行負擔。
如客戶希望重新寄送，須另行負擔重新寄送費用。
11. 物流追蹤及客服聯繫
商品出貨後，本公司將以電子郵件或 App 內通知方式提供追蹤編號。
客戶可依該追蹤編號，透過配送業者之查詢服務確認配送狀態。
如對配送狀況有疑問，請聯繫本公司客服。
