最低保証
100
お問い合わせ番号：134887
【重要事項】 ご購入前に必ずご確認ください。
商品ページに記載の確率、商品の内容、封入数、提供割合は販売開始時点のものであり、個々の購入時点における確率、内容、数量を反映、保証するものではありません。購入する口ごとの確率、商品リスト、提供割合は、その時点で残っている口数、商品によって変動することを十分にご認識の上ご購入ください。
抽選結果は抽選時に残っている商品からランダムに決定されます。そのため、ご購入のタイミングによっては、すでに上位賞がすべて排出されており、残りの口数をすべてご購入いただいた場合でも、商品一覧にある上位賞を獲得できない場合があります。
表示している総還元率は、以下に基づき算出した理論値であり、販売開始時においてすべての口をご購入いただいた場合の平均値です。そのため、特定の口の抽選ごとに、総還元率に相当するコイン数の獲得を保証するものではありません。
「封入商品全体の当社所定コイン数の合計 ÷（総口数 × 1口の価格）× 100」
獲得商品に表示しているコイン数は、サービス内で商品をコインに交換する場合の当社独自の基準値を示したものです。商品について、金銭的な買取価格、市場価格、換金価値を示すものではなく、これらを保証するものではありません。
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お問い合わせ番号：134887
配送ポリシー
適用地域：台湾（中華民国）｜配送方法：日本国内の倉庫からの越境配送
1. 配送方法
本サイトの商品は、日本国内の出荷倉庫から発送し、DHLにより台湾の受取先住所へ直接配送します。
通常はDHLで配送しますが、商品の内容、配送状況その他の事情により、当社の判断で他の配送業者に変更する場合があります。
お客様による配送業者の指定は承っておりません。
2. 配送にかかる時間
出荷までの作業時間
当社の出荷倉庫は営業日（土曜日、日曜日および日本の祝日を除く）に出荷を行います。
対象期間：出荷申請から出荷まで
出荷時期の目安：お客様の出荷申請を受け付けてから、通常5営業日以内に出荷します。
年末年始などの休業期間や在庫状況により、通常よりも出荷に時間がかかる場合があります。
出荷から到着までの所要時間
DHLの配送日数は、DHLの営業日（土曜日、日曜日、日本および台湾の祝日を除く）で計算します。
配送種別：DHL Express
サービス名：Worldwide / Express Worldwide
到着時期の目安：出荷後約1～3営業日
上記の期間は目安であり、実際の到着日を保証するものではありません。
天候、税関検査、繁忙期などの要因により、配送が遅れる場合があります。
台湾の旧正月期間中は、通常よりも到着に時間がかかる場合があります。
DHLの通関審査手続きにより、上記の目安を超える場合もあります。
3. 送料
台湾への送料は当社が負担し、お客様が別途送料を支払う必要はありません。
4. 関税および輸入税
台湾向けの取引条件はDDP（Delivered Duty Paid／関税込持込渡し）です。
台湾への輸入時に発生する関税、輸入税および営業税（5%）は、すべて当社が負担します。
お客様が受取時に関税などの費用を別途支払う必要はありません。
通関時にその他の費用が発生した場合も、当社が負担します。
5. EZ WAY（易利委）の実名認証
台湾税関の規定により、個人輸入貨物の通関には、受取人がEZ WAYアプリで実名認証登録を完了する必要があります。2026年3月1日から「事前委任制度」が全面実施されており、受取人はアプリ内であらかじめ通関委任を完了する必要があります。
関税および輸入税は当社が負担しますが、通関手続きのため、受取人によるEZ WAY登録は必要です。ご注文前に、必ず以下をご確認ください。
EZ WAYアプリ（iOS／Androidで「EZ WAY 易利委」を検索）をインストールし、実名認証を完了してください。
ご注文時の氏名と電話番号は、EZ WAYの登録情報と完全に一致している必要があります。
出荷後、台湾税関からEZ WAYアプリを通じて通関委任の確認通知が届きますので、速やかに確認し、承認してください。
情報が一致しない場合：
EZ WAY登録情報と注文情報が一致しない場合、通関できず、商品が届かない、または日本へ返送される可能性があります。
これにより発生する通関上の問題および再発送費用は、すべてお客様の負担となります。
EZ WAY登録情報の不一致による遅延または未配達について、当社は一切責任を負いません。
6. 輸入制限商品の取り扱い
本サイトの商品には、台湾の輸入規制または検疫規定により台湾へ発送できない商品が含まれる場合があります。
出荷前に輸入制限商品と判明した場合
出荷申請後、当社が出荷準備中に台湾の輸入制限対象商品であると確認した場合、出荷できません。
この場合、当該商品の支払金額に相当する額をコインで返還します。
現金、クレジットカードその他の支払方法による返金は行いません。
通関時に輸入不可と判断された場合
台湾税関により通関不可と判断された場合、商品をお届けできない可能性があります。
検疫などの理由により没収または廃棄された場合、コインで返還します。
税関または検疫機関の判断結果について、当社は一切責任を負いません。
7. 返品ポリシー（条件付きで受け付け）
申請期間および条件
商品到着後7日以内に返品を申請できます。
返品申請時には、商品の状態が明確に分かる写真を添えて、カスタマーサポートへご連絡ください。
返品は未開封・未使用の商品に限ります。
開封済みまたは使用済みの商品の返品は受け付けません。
送料および関連費用の負担
お客様のご都合による返品の場合：
返送送料はお客様の負担となります。
返品時に発生する関税および通関関連費用も、お客様の負担となります。
返送先は当社指定の日本国内の倉庫です。
返金方法
当社が返品商品を受領し、検品を完了した後に返金を行います。
返金はコインで行い、返金額は商品代金を基準とします。
返送送料はお客様の負担であり、返金対象に含まれません。
欠品、不良品または誤配送
当社の過失による欠品、不良品または誤配送の場合、全額をコインで返還するか、代替品を発送します。
8. 免責事項
以下の事情による損害または遅延について、当社は一切責任を負いません。
配送遅延
台風、豪雨、地震などの自然災害による遅延。
日本または台湾の祝日、特に台湾の旧正月期間による遅延。
集荷の遅れ、航空便の減少など、配送業者の事情による遅延。
その他、当社の責めに帰すことのできない事由。
通関関連
税関の抜き取り検査による通関遅延。
EZ WAYの氏名または電話番号の不一致による通関上の問題（お客様の責任となります）。
台湾税関の判断による商品の留置または没収（返金は第6条に従います）。
受取情報関連
受取情報（住所、電話番号、氏名）の誤記により、商品をお届けできない、または日本へ返送される場合。
再発送をご希望の場合、再発送費用はお客様の負担となります。
9. 配送地域
配送範囲は、当社指定の国際配送業者が台湾内で配送可能な地域に準じます。
台湾本島以外の離島への配送可否は、配送業者の実際のサービス範囲によります。
一部地域では、通常よりも配送に時間がかかる場合があります。
10. 受取拒否および長期不在
長期不在や受取拒否など、お客様のご都合で引き渡しができない場合、配送業者の保管期限が過ぎた後、商品は日本へ返送されます。
返送にかかる送料などの費用は、お客様の負担となります。
再発送をご希望の場合、別途再発送費用を負担していただきます。
11. 配送追跡およびカスタマーサポート
出荷後、メールまたはアプリ内通知で追跡番号をお知らせします。
追跡番号を使い、配送業者の追跡サービスで配送状況を確認できます。
配送状況についてご不明な点がある場合は、当社のカスタマーサポートへお問い合わせください。
